對于想要進行擴展業(yè)務或者跟客戶保持良好溝通的企業(yè)來說，開通400電話無疑是一種不錯的選擇。然而，對于很多企業(yè)而言，公司開通400電話后面臨的一個問題就是如何進行計費。那么，要如何進行計費呢？

公司上線400電話如何計費？

首先，要了解的是400電話的計費方式分為兩類，分別是按照“通話時間計費”和“按照呼叫量計費”。這兩種計費方式的主要區(qū)別在于，前者是基于通話時間進行收費，而后者則是根據(jù)呼叫量進行收費。

對于“按照通話時間計費”的方式，具體計費方法是將客戶撥打400熱線之后發(fā)生的通話時間作為計費的基準，從而對企業(yè)收取電話費用。而如果采用“按照呼叫量計費”的方式，則是將呼叫400電話的次數(shù)作為收費的標準，即回撥電話次數(shù)。另外，在商業(yè)活動或者營銷推廣中，也可以在撥打前需要作出短信驗證或者回撥驗證等流程，這樣也可以省去很多不必要的訂單和客戶信息處理，減輕企業(yè)在資源和時間上的壓力。

此外，對于公司來說，也可以根據(jù)不同的業(yè)務需求，嘗試采用“定制化計費”的方式來滿足具體需要。通過這種方式，企業(yè)可以根據(jù)需求以及月度使用情況，按照自定的價格審核，自由靈活的管理公司的費用開支。

總的來說，公司開通400電話的時候，對于如何進行計費這個問題，企業(yè)需要根據(jù)不同情況選擇合適的計費模式，合理安排公司開支。通過不斷探索和實踐，企業(yè)可以找到最適合自己的方式，為公司業(yè)務拓展和客戶服務創(chuàng)造更多更有價值的利益。

二、什么是400電話？

400電話是一個虛擬號碼，由10位數(shù)字構成。是電信運營商專為企事業(yè)單位設計的、強大的虛擬總機，通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽，統(tǒng)一宣傳，簡單易記。400電話費由企業(yè)和撥打400電話的消費者分擔，撥打400電話時，消費者無需負擔長途價位，體現(xiàn)出以消費者為中心的思維方式，體現(xiàn)了企業(yè)形象的內涵。400電話持有如有特性：

1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實力，與大型公司同步競爭，迅速提升企業(yè)品牌形象，吸引目標客戶撥打公司電話

2、解決來電占線困擾
選用400電話確保企業(yè)電話永不占線，避免廣告用戶因電話無法接通而浪費大量宣傳售價

3、減少用戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼，公司遷移或員工離職，都無法導致客戶失聯(lián)及資源損失

4、規(guī)范用戶服務體會
400電話使企業(yè)像銀行、通訊公司和大型企業(yè)一樣接聽電話，使客戶體會到企業(yè)管理的規(guī)范和條理

三、400電話應用場景

政府企事業(yè)單位、機械制造行業(yè)、娛樂行業(yè)、零售業(yè)、電子商務行業(yè)等都在使用400電話。在這些行業(yè)中，400電話的兼容程度很高，使用400電話能夠迅速贏得顧客的好感。實際上，中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè)等不同總量的企業(yè)都應該有400電話。

四、400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務顧問為您量身打造符合需求的400電話號碼、附加功能及資費方案

2、簽約付款、鎖定號碼
檢查400服務內容，簽訂正式協(xié)議并付款，迅速鎖定號碼

3、提交材料創(chuàng)建賬號
提供全程辦理支援，提交認證材料上線服務，實施后享受400管理后臺