提供400電話選號、辦理、價格相關動態(tài)內(nèi)容
很多企業(yè)都會面臨到一個問題就是如何讓客戶更方便地聯(lián)系到自己,尤其是在當前這個信息爆炸的時代,客戶的聯(lián)系方式顯得尤為重要。而400電話成為了一個很好的選擇,不僅能夠方便客戶與企業(yè)進行聯(lián)系,還可以提升企業(yè)的形象,那么,公司辦理400電話交多少錢呢?下面就和大家詳細地探討一下。
首先,需要了解的是,辦理400電話是需要通過中國電信這個運營商來進行的。因此,對于不同的企業(yè),電信收費情況也是不同的,這與企業(yè)所選取的400電話服務方案以及相應的功能有關系。目前市場上常見的400電話方案有如下幾種:
一、普通版
這種方案適合那些電話聯(lián)系比較少的企業(yè),收費基本上是按照時間計費的,每分鐘計算費用不同,一般在0.12元到0.20元不等。這種方案的好處就是比較靈活,可以根據(jù)自己需要來決定使用范圍,但由于計時較長,成本相對較高。
二、專業(yè)版
專業(yè)版400電話是相對于普通版而言的,其中會帶有一些增值服務,比如來電顯示、定時路由、自動語音應答等等。除了基本計時費用外,還會增加一些其他的費用,比如開通費、通話費等。價格相對比較高,但是功能較為全面,適合那些電話聯(lián)系較頻繁的企業(yè)。
三、增值版
該版400電話額外增加了營銷服務,可以通過電話銷售、客戶回訪等方式,增加業(yè)績,提升客戶關注度等。價格相對較高,不過可以帶來更多的商業(yè)利益。
綜上所述,如果企業(yè)想要辦理400電話,就需要了解自己的實際需求,選擇適合自己的400電話服務版。不同的服務方案對應的價格也不同,企業(yè)需要根據(jù)自己的實際情況,權(quán)衡利弊,再決定是否需要辦理400電話服務。不管選擇哪種方案,建議企業(yè)選擇正規(guī)的服務商,并嚴格按照協(xié)議價格來支付費用,以免造成不必要的經(jīng)濟損失。
400客服電話并非一般的“電話”,而是一個長達10位的中轉(zhuǎn)號碼,是中國電信,中國移動,中國聯(lián)通400電話運營商專為企事業(yè)單位設計的虛擬電話總機,撥打400電話總機的來電會自動轉(zhuǎn)接到預設的實體電話(座機或手機),為企業(yè)對外宣傳提供規(guī)范和統(tǒng)一的解決方案。400電話業(yè)務中,話費由企業(yè)和客戶共同分擔,主叫方需承擔市話接入成本,被叫方負責承擔接聽售價,展現(xiàn)出企業(yè)的服務精神和關注,體現(xiàn)了企業(yè)形象的質(zhì)量。400電話持有如有特性:
1、提升品牌形象
通過400電話顯示企業(yè)實力,與大型企業(yè)并肩競爭,迅速提高企業(yè)品牌形象,吸引目標客群聯(lián)系企業(yè)
2、解決電話占線難題
借助400電話保持企業(yè)電話通暢,避免廣告顧客由于電話無法接通而浪費大量推廣價錢
3、防止顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼,公司遷移或員工離職,均無法影響客戶聯(lián)系及資源損失
4、消費者服務更加規(guī)范
400電話讓企業(yè)如同銀行、通訊公司和集團企業(yè)一樣接聽電話,讓消費者感受到企業(yè)管理的規(guī)范與有序
政府企業(yè)事業(yè)單位、酒水行業(yè)、旅游業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、廣告?zhèn)髅叫袠I(yè)等都在使用400電話。400電話在這些行業(yè)中具備很高的適用性,能夠快速獲得顧客的喜愛。不論您的企業(yè)數(shù)量如何,含有中小微企業(yè)、大型企業(yè)和集團企業(yè),都應使用400電話。
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務顧問為您精心策劃個性化的400電話號碼、增值功能及資費套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務明細,簽訂正式協(xié)議并付款,立刻保留號碼
3、提交材料注冊賬戶
提供全過程支持,遞交認證文件開通賬號,并獲得400管理后臺
目前,國家要求所有電話都必須實名制登記。因此,需要電話費發(fā)票來核實發(fā)票上的號碼和姓名,以證明該號碼已經(jīng)實名注冊,從而可以綁定到400電話。所以,提交發(fā)票是實名制的必要條件。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行,而且都耗費一定的時間。因此,開通400號碼需要3個工作日已經(jīng)是相對較快的。如果有人承諾在1-2小時或當天就能開通400號碼,那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運營商開通流程,所提供的號碼可能不是新開通的。
400電話的開通流程如下:
第一步:提交相關審核證件,包括企業(yè)實名認證資料等。
第二步:對客戶提交的資質(zhì)原件進行驗證,以確保其真實性和合法性。
第三步:在運營商線下辦理相關業(yè)務,如申請分配號碼等。
第四步:完成業(yè)務開通后,進行測試以確保400電話的正常運行。
400電話是一個由10位數(shù)字組成的號碼,專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機系統(tǒng)。當用戶撥打400電話時,來電會被轉(zhuǎn)接至預先綁定的實體電話(座機或手機)上。這一設計旨在實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔,這樣用戶無需支付長途費用,體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務理念。同時,400電話也是企業(yè)信譽和實力的象征。
400電話不僅提升了企業(yè)形象,還升級了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號碼和話費分攤機制,使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來,企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時間,從而使廣告投放效果提升30%以上。
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對接到400電話,自動記錄每一個400電話來電客戶的信息、業(yè)務溝通記錄和售后服務記錄,統(tǒng)一管理這些信息。通過精細化銷售過程管理,打通多個銷售環(huán)節(jié),提高團隊效率和業(yè)績。