提供400電話選號(hào)、辦理、價(jià)格相關(guān)動(dòng)態(tài)內(nèi)容
如今, 400電話已經(jīng)成為各種企業(yè)的必備服務(wù),擁有400電話不僅方便了客戶咨詢服務(wù)、產(chǎn)品推廣等相關(guān)事業(yè),而且還能提升企業(yè)的形象和品牌。但是, 企業(yè)申辦400電話多少錢呢?本文為您介紹一下相關(guān)費(fèi)用問題。
1. 400電話申辦的基本費(fèi)用
申辦400電話的基本費(fèi)用包括以下三種費(fèi)用:號(hào)碼預(yù)存費(fèi)、呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)以及月租費(fèi)。
1.1 號(hào)碼預(yù)存費(fèi)
號(hào)碼預(yù)存費(fèi)是指企業(yè)在開通400電話號(hào)碼時(shí)需要提前預(yù)存的費(fèi)用,這個(gè)資金主要用來繳納呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)用和月租費(fèi)用。號(hào)碼預(yù)存費(fèi)根據(jù)不同400號(hào)碼的性質(zhì)、地域、長度等各方面因素不同而定,價(jià)格會(huì)有所不同。一般來說,國內(nèi)的400電話預(yù)存費(fèi)用的價(jià)格在200元到2000元之間,具體價(jià)格視具體情況而定。
1.2 呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)
呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)是指當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400電話時(shí),由于400號(hào)碼不是實(shí)際的座機(jī)號(hào)碼,需要將客戶轉(zhuǎn)接到企業(yè)的實(shí)際座機(jī)或手機(jī)上,這個(gè)環(huán)節(jié)就要產(chǎn)生呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)。呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)主要包括國內(nèi)呼叫、國際呼叫等,具體價(jià)格根據(jù)地域、運(yùn)營商、時(shí)長等因素而定,一般國內(nèi)呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)是0.12元/分鐘到0.2元/分鐘,而國際呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)用則根據(jù)目的地國家的不同而差異較大。
1.3 月租費(fèi)
月租費(fèi)是指企業(yè)每個(gè)月支付的費(fèi)用,主要用來維護(hù)400電話業(yè)務(wù)的運(yùn)行成本。月租費(fèi)和預(yù)存費(fèi)、呼叫轉(zhuǎn)移費(fèi)一樣,根據(jù)不同400號(hào)碼的性質(zhì)、地域、長度等各方面因素不同而定,價(jià)格也會(huì)有所不同。一般來說, 400電話月租費(fèi)的價(jià)格在20元到150元之間,具體價(jià)格因地域差異而有所不同。
2. 其他費(fèi)用
在成功申辦400電話以后,企業(yè)還需要建立自己的語音系統(tǒng)、管理后臺(tái)等,這些都是要花費(fèi)一定的費(fèi)用的。
在建立語音系統(tǒng)方面,企業(yè)需要選擇一些專業(yè)的語音設(shè)計(jì)與制作公司來給自己打造一套適合自己企業(yè)的語音系統(tǒng),這樣的費(fèi)用基本上要在2萬元以上。而在管理后臺(tái)建設(shè)方面,企業(yè)需要自己的系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)來完成企業(yè)的日常管理。如果沒有專業(yè)團(tuán)隊(duì)的話,企業(yè)還需要雇傭教育和管理團(tuán)隊(duì),并且要購買相應(yīng)的軟件和硬件設(shè)備。這些費(fèi)用都是一筆不小的開支。
總之,企業(yè)申辦400電話并不是一件很簡單的事情,需要投入很多資源和費(fèi)用。但是,如果企業(yè)成功申辦了400電話,它所能帶來的價(jià)值將會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過它所投入的費(fèi)用。因此,對(duì)于那些希望提升客戶體驗(yàn)、構(gòu)建品牌影響力的企業(yè)來說, 400電話無疑是不錯(cuò)的選擇。
400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的虛擬中繼號(hào)碼服務(wù)。是三大電信運(yùn)營商共同為企事業(yè)單位提供虛擬電話總機(jī)服務(wù),撥打400電話總機(jī)的來電會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到預(yù)設(shè)的實(shí)體電話(座機(jī)或手機(jī)),促進(jìn)企業(yè)外部宣傳的統(tǒng)一與規(guī)范化。國內(nèi)各大運(yùn)營商推出的400電話業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)話費(fèi)共擔(dān),400電話中,主叫方承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫方負(fù)擔(dān)接聽價(jià)格,突顯了企業(yè)對(duì)服務(wù)的重視,體現(xiàn)出企業(yè)的形象。400電話具備如有優(yōu)勢:
1、提升品牌形象
借助400電話體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力,與大型企業(yè)同場競技,快速提升企業(yè)品牌形象,吸引潛在用戶聯(lián)系企業(yè)
2、解決電話占線困擾
利用400電話保證企業(yè)電話永不占線,防止廣告消費(fèi)者因電話無法撥通而損失大量推廣價(jià)位
3、防止顧客流失
400電話是全國統(tǒng)一號(hào)碼,即便公司搬遷或員工離職,都無法導(dǎo)致消費(fèi)者失聯(lián)以及資源損失
4、提升顧客服務(wù)規(guī)范性
400電話讓企業(yè)如同金融機(jī)構(gòu)、通訊公司和集團(tuán)企業(yè)那樣接聽電話,讓消費(fèi)者感受到企業(yè)管理的規(guī)范和有序性
政府企事業(yè)單位、酒水行業(yè)、旅游業(yè)、建筑行業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)等都在使用400電話。這些行業(yè)與400電話的適配程度非常高,使用400電話能夠迅速受到客戶的喜愛。無論您是何種個(gè)數(shù)的企業(yè),如中小微企業(yè)、大型企業(yè)或集團(tuán)企業(yè),都應(yīng)擁有400電話。
1、選號(hào)碼、選功能、選套餐
由專屬服務(wù)顧問為您度身定制400電話號(hào)碼、附加功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號(hào)碼
確認(rèn)400服務(wù)條款,簽訂正式合同并支付款項(xiàng),馬上鎖定號(hào)碼
3、提交材料實(shí)施服務(wù)
全程提供辦理支持,提交認(rèn)證材料上線服務(wù),實(shí)施后提供400管理后臺(tái)
目前,國家要求所有電話都必須實(shí)名制登記。因此,需要電話費(fèi)發(fā)票來核實(shí)發(fā)票上的號(hào)碼和姓名,以證明該號(hào)碼已經(jīng)實(shí)名注冊(cè),從而可以綁定到400電話。所以,提交發(fā)票是實(shí)名制的必要條件。
這些步驟都需要逐一執(zhí)行,而且都耗費(fèi)一定的時(shí)間。因此,開通400號(hào)碼需要3個(gè)工作日已經(jīng)是相對(duì)較快的。如果有人承諾在1-2小時(shí)或當(dāng)天就能開通400號(hào)碼,那么很可能沒有經(jīng)過正規(guī)的運(yùn)營商開通流程,所提供的號(hào)碼可能不是新開通的。
400電話的開通流程如下:
第一步:提交相關(guān)審核證件,包括企業(yè)實(shí)名認(rèn)證資料等。
第二步:對(duì)客戶提交的資質(zhì)原件進(jìn)行驗(yàn)證,以確保其真實(shí)性和合法性。
第三步:在運(yùn)營商線下辦理相關(guān)業(yè)務(wù),如申請(qǐng)分配號(hào)碼等。
第四步:完成業(yè)務(wù)開通后,進(jìn)行測試以確保400電話的正常運(yùn)行。
400電話是一個(gè)由10位數(shù)字組成的號(hào)碼,專為企事業(yè)單位打造的虛擬電話總機(jī)系統(tǒng)。當(dāng)用戶撥打400電話時(shí),來電會(huì)被轉(zhuǎn)接至預(yù)先綁定的實(shí)體電話(座機(jī)或手機(jī))上。這一設(shè)計(jì)旨在實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)外宣傳的統(tǒng)一性和規(guī)范性。400電話的話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同承擔(dān),這樣用戶無需支付長途費(fèi)用,體現(xiàn)了企業(yè)以客戶為中心的服務(wù)理念。同時(shí),400電話也是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征。
400電話不僅提升了企業(yè)形象,還升級(jí)了企業(yè)的經(jīng)營理念。具有簡單易記的400號(hào)碼和話費(fèi)分?jǐn)倷C(jī)制,使得用戶更愿意撥打400電話。這樣一來,企業(yè)能夠有效增加來電數(shù)量和溝通時(shí)間,從而使廣告投放效果提升30%以上。
云CRM功能將CRM系統(tǒng)無縫對(duì)接到400電話,自動(dòng)記錄每一個(gè)400電話來電客戶的信息、業(yè)務(wù)溝通記錄和售后服務(wù)記錄,統(tǒng)一管理這些信息。通過精細(xì)化銷售過程管理,打通多個(gè)銷售環(huán)節(jié),提高團(tuán)隊(duì)效率和業(yè)績。