訂單延期通知短信模板內(nèi)容大全

【XX電商】親愛(ài)的果友，感謝您購(gòu)買(mǎi)XX產(chǎn)品，因當(dāng)?shù)厥芤咔橛绊懀瑢?shí)行交通管制，物流往來(lái)受限。配送可能會(huì)延遲或者暫停，還請(qǐng)您理解。

【XX電商】尊敬的XX:由于您的訂單XX，臨時(shí)加量，配送會(huì)有相應(yīng)延時(shí)，還請(qǐng)理解。

【XX紙業(yè)】因綜合成本上升等因素，為了維持公司正常運(yùn)行，能夠長(zhǎng)久的為貴公司提供服務(wù)，經(jīng)研究做出如下決定:我司自X年X月X日起價(jià)格再次上調(diào)X%，因原材料供應(yīng)不足，所有訂單出貨延遲X個(gè)工作日。

【XX制造】全體員工:公司業(yè)務(wù)繁忙，訂單增多，在此階段需要大家的共同努力，為了更好的完成公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)公司決定，各小組必須加班完成生產(chǎn)部門(mén)派發(fā)的生產(chǎn)任務(wù)。

【XX電商】感謝您在XX購(gòu)物！非常抱歉您的訂單XX收貨地為疫情管控地區(qū)，為配合交通管理等相關(guān)要求，清關(guān)時(shí)效有所延長(zhǎng)，待交通管制影響解除后我們將第一時(shí)間恢復(fù)清關(guān)，感謝您的理解和配合。

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短信在訂單延期通知中遇到的問(wèn)題

一、收不到或延遲收到訂單延期通知短信
在訂單延期通知短信發(fā)送及接收過(guò)程中，會(huì)遇到各種異常問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致客戶(hù)收不到或延遲收到短信，遇到的問(wèn)題主要有：

√客戶(hù)退訂或投訴過(guò)服務(wù)；
√用戶(hù)手機(jī)信號(hào)不穩(wěn)定；
√用戶(hù)是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)號(hào)碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺(tái)故障或者網(wǎng)絡(luò)故障。

二、收到但并未關(guān)注
對(duì)于一些非常重要的場(chǎng)景，雖然訂單延期通知短信已成功下發(fā)，但因?yàn)楦鞣N原因未注意到，例如：

√手機(jī)短信靜音，關(guān)注不到短信；
√鎖屏界面短信太多，容易遺漏查看；
√在駕駛車(chē)輛時(shí)，不方便查看短信。

互億無(wú)線(xiàn)訂單延期通知短信解決方案

一、訂單延期通知短信高到達(dá)解決方案
采用通知短信專(zhuān)用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶(hù)能100%快速收到通知短信。

二、強(qiáng)提醒消息解決方案
采用短信通知專(zhuān)用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶(hù)能100%快速收到通知短信的同時(shí)，能以強(qiáng)提醒的方式吸引用戶(hù)關(guān)注，避免用戶(hù)錯(cuò)過(guò)重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專(zhuān)用通道+失敗自動(dòng)重發(fā)+延時(shí)自動(dòng)重發(fā)等技術(shù)，確保用戶(hù)能100%快速收到通知短信；同時(shí)面知短信需要用戶(hù)查看后進(jìn)行回復(fù)反饋。

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