語音通知作為一種消息推送的方式，在現(xiàn)在很多產(chǎn)品中也有實際的應(yīng)用。呼叫中心語音通知經(jīng)常應(yīng)用于快遞通知、訂單通知、系統(tǒng)報警等場景中。呼叫中心語音通知的優(yōu)勢：及時、準(zhǔn)確、批量傳達(dá)信息；避免出現(xiàn)用戶雖然接收到短信通知但是沒有及時查看、被攔截掉、忽略掉的諸多意外情況。

那么如何選擇及接入呼叫中心語音通知，接下來互億無線小編整理了相關(guān)信息，為大家做個詳細(xì)介紹：

呼叫中心語音通知接入流程

1、注冊互億無線語音通知平臺會員；

2、對接語音通知API接口，或在線發(fā)送測試語音通知；

3、購買語音通知套餐；

4、上線語音通知服務(wù)。

呼叫中心語音通知如何選擇

1. 資質(zhì)正規(guī)。擁有工信部頒發(fā)的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》和《增值電信業(yè)務(wù)代碼使用經(jīng)營許可證》。

2、合作案例多。平臺的合作案例越多，說明有越多的客戶相信選擇，而知名企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)一向更高，能夠讓人信服。

3. 平臺運(yùn)營時間長。一個語音通知平臺能夠在風(fēng)雨中屹立不倒，必定有其優(yōu)勢，同時擁有很多長期的經(jīng)驗，自然是靠譜的。

4. 平臺獨立開發(fā)。如果語音通知平臺是由企業(yè)自主獨立開發(fā)的，說明短信公司有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行支持，為平臺的穩(wěn)定及安全提供更全面的保障。

5. 語音通知效果好。對于企業(yè)來說，語音通知的使用要做到語音通話清晰、通道資源優(yōu)質(zhì)、速度快、穩(wěn)定。

6. 價格合理。一些低價語音通知平臺降低了服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)送的標(biāo)準(zhǔn)，影響了業(yè)務(wù)。因此，價格合理的語音通知平臺更值得信賴。

呼叫中心語音通知常用模板

語音通知模板1：您好, 您提交的資料審核未通過, 拒絕原因:XX, 請重新提交。

語音通知模板2：您在XX商城所購買的貨物(訂單號為XX)正在派送中，請注意手機(jī)暢通。

語音通知模板3：尊敬的XX您好，您預(yù)約的XX口腔科門診臨時停診，預(yù)約訂單已取消，恢復(fù)日期另行通知，給您造成不便敬請諒解.。

語音通知模板4：您已成功報名企業(yè)XX培訓(xùn)，活動將于今天下午14:00準(zhǔn)時開始，請安排好時間，提前到場簽到。

語音通知模板5：全體教師，請您于X日（周一）上午8點準(zhǔn)時參加部門辦公會議，地點在XX會議室，請準(zhǔn)時參加，謝謝！

語音通知模板6：尊敬的XX業(yè)主，接電力公司通知，因XX的原因，X月X日X點至X點本小區(qū)將會停電。請做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。如您需進(jìn)一步了解供電情況，您可致電XX供電部門電話XX.

更多呼叫中心語音通知模板

關(guān)于互億無線

互億無線成立于2004年，深耕通訊領(lǐng)域18年，為企業(yè)客戶提供通訊整合解決方案，提供、驗證碼通知短信、營銷短信、彩信、5G視頻短信、國際短信等產(chǎn)品。公司的業(yè)務(wù)平臺及軟件全部自主研發(fā)，擁有30余項軟件著作專利，并被國家認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)。

憑借專業(yè)優(yōu)勢及行業(yè)積累、專業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力、建立快速服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，互億無線已服務(wù)企業(yè)客戶10余萬家，客戶包括泰康人壽、恒大集團(tuán)、戴森、中梁地產(chǎn)、JMGO等知名品牌，覆蓋人工智能、酒店、教育、快消、制造等行業(yè)，業(yè)務(wù)遍布深圳、保定、南昌、蚌埠、三亞、成都等全國各地。

呼叫中心語音通知

專用號碼

專業(yè)全國多城市優(yōu)質(zhì)號碼資源

強(qiáng)提醒

用戶收聽到電話語音播報的通知，更不容易錯過

防攔截

重要提醒場景，避免用戶手機(jī)的攔截設(shè)置，導(dǎo)致短信接收不暢錯過提醒

文本自動轉(zhuǎn)語音

用戶只需提交文字內(nèi)容，系統(tǒng)自動實時轉(zhuǎn)換成電話語音，語音播報清晰

變量發(fā)送

和含變量的文本內(nèi)容，消息清晰可見

自動補(bǔ)呼

多通道冗余配置，通道狀態(tài)實時監(jiān)控，未接聽平臺智能切換重呼