目前，一些網(wǎng)站或應(yīng)用運(yùn)營(yíng)商正在糾結(jié)。語(yǔ)音驗(yàn)證碼好？還是短信驗(yàn)證碼嗎？不同的行業(yè)領(lǐng)袖對(duì)此有不同的看法?？梢哉f(shuō)各有各的道理，那么，究竟是短信驗(yàn)證碼更實(shí)用？還是語(yǔ)音驗(yàn)證碼更實(shí)用呢？

其實(shí)我們經(jīng)常使用短信驗(yàn)證碼，而語(yǔ)音驗(yàn)證碼更多是作為補(bǔ)充，兩者沒(méi)有好壞之分！當(dāng)用戶因某些原因滅有辦法收到短信驗(yàn)證碼時(shí)，就需要語(yǔ)音驗(yàn)證碼，用戶可以通過(guò)接聽(tīng)電話來(lái) 獲得驗(yàn)證碼。接下來(lái)，小編將給大家簡(jiǎn)單介紹一下用戶體驗(yàn)和信息安全。

從用戶體驗(yàn)感的角度來(lái)看：

當(dāng)短信驗(yàn)證碼通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸時(shí)，數(shù)據(jù)存在丟失的可能性，特別是驗(yàn)證類和通知類短信（沒(méi)有任何一家短信服務(wù)商能保證可以做到100%的到達(dá)率，如果遇到保證100%到達(dá)率的短信公司，那就需要提高警惕了），還有像西藏等短信控制因素，短信驗(yàn)證碼會(huì)有大約5%——10%的用戶沒(méi)有辦法收到。相比之下，當(dāng)短信驗(yàn)證碼無(wú)法接收時(shí)，語(yǔ)音驗(yàn)證碼能夠保證用戶及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)證。

語(yǔ)音驗(yàn)證碼有以下播放的方式：

1、通過(guò)網(wǎng)站添加播放器，讓驗(yàn)證碼以語(yǔ)音播放出來(lái)。

2、直接撥打預(yù)留電話，獲取驗(yàn)證碼。

3、利用網(wǎng)站功能，直接通過(guò)綁定電話進(jìn)行驗(yàn)證碼。

可能是語(yǔ)音識(shí)別不夠清晰，操作過(guò)程長(zhǎng)，方便性不高。

信息安全方面：

短信驗(yàn)證碼和語(yǔ)音驗(yàn)證碼與我們的日常生活息息相關(guān)。但是隨著不法分子的干擾，個(gè)人信息安全已成為一個(gè)很重要問(wèn)題。而木馬、手機(jī)竊聽(tīng)等，讓很多人的信息保護(hù)變得十分脆弱。短信驗(yàn)證碼要求驗(yàn)證人必須實(shí)名認(rèn)證是真正的用戶，這就產(chǎn)生了專門提供短信驗(yàn)證碼服務(wù)的卡商和網(wǎng)站軟件刷單的盈利者，而語(yǔ)音驗(yàn)證碼在這方面防控效果更加好。

總之，我們可以把語(yǔ)音驗(yàn)證碼作為替代，短信驗(yàn)證碼仍然是主流，為了滿足用戶的個(gè)性化需求和體驗(yàn)，將兩種驗(yàn)證方法相結(jié)合，效果會(huì)更加好。