5G消息是基于新一代信息服務(wù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的新型信息服務(wù)平臺(tái)。您不需要5G終端電話來(lái)使用5G消息。5G消息下，部分或某些場(chǎng)景下的所有服務(wù)都直接在短信界面完成。5G消息開啟了企業(yè)與用戶溝通互動(dòng)的新模式。

運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)從試點(diǎn)示范跨越到大規(guī)模招標(biāo)。5G消息在短信界面實(shí)現(xiàn)客服消息對(duì)話，你想找誰(shuí)的客服可以在短信操作頁(yè)面找到。它為傳統(tǒng)短信格式注入了新的活力，幫助運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)了從通信服務(wù)向信息服務(wù)的演進(jìn)和升級(jí)。5G消息在基礎(chǔ)設(shè)施方面已經(jīng)完善。

2020年6月，5G消息白皮書正式發(fā)布。3G時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)速帶來(lái)的應(yīng)用體驗(yàn)問(wèn)題，可以通過(guò)富媒體消息，也就是5G消息快速解決。5G消息通過(guò)傳統(tǒng)短信路徑直接到達(dá)用戶的出現(xiàn)，可以說(shuō)一舉改變了這種局面。5G消息，在商業(yè)富媒體中有豐富的圖形和視覺(jué)信息，也可以最大限度地幫助企業(yè)曝光品牌和活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)商準(zhǔn)備通過(guò)5G消息帶來(lái)短信的另一次推廣。

RCS協(xié)議已經(jīng)在3G時(shí)代問(wèn)世，也就是富媒體短信。通過(guò)5G消息的應(yīng)急群發(fā)應(yīng)用，企業(yè)可以推廣圖片、視頻、鏈接等豐富的媒體資源，大大增強(qiáng)消息內(nèi)容的豐富性和可讀性。傳統(tǒng)短信升級(jí)到5G短信后，生命力會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。