如今很多人都知道1069短信平臺，卻不知道什么是短信公眾號。短信公眾號也叫做智能短信，指可以在短信界面為客戶提供類似微信公眾號的服務。如企業(yè)向互億無線短信平臺申請短信公眾號服務功能后，在給客戶發(fā)送短信時不僅會擁有菜單功能，也能加入企業(yè)名稱和LOGO，同時也將菜單接入第三方服務中，這樣一來用戶可以直接進入企業(yè)的官網或者APP之中，在很大程度上方便和解決了企業(yè)與用戶的互動問題。

由此可見，短信公眾號相比與短信營銷，就不僅僅只是一段文字內容了。

短信公眾號的菜單欄，對用戶來說可以節(jié)省時間，提高工作效率，例如話費充值收到短信后直接點擊菜單欄里的充值就可以直接充值了，這樣就不用在打開其他的軟件進行充值，提高了用戶的工作效率。對企業(yè)來說，是一種宣傳方式，企業(yè)可以菜單欄里設置各種名稱，當用戶點擊進去之后會進入不同的H5界面，里面有各種的產品介紹和企業(yè)的信息介紹，還可以設置跳轉代碼可以直接進入的企業(yè)的官網里面，給網站帶來流量，在這個網絡發(fā)展迅速的時代里，流量是非常重要的。

借助短信公眾號，讓短信具備公眾號的功能，對于抓住機會的企業(yè)來講，能直接拉近用戶用企業(yè)的互動，企業(yè)也能給用戶帶去更好的價值和服務體驗，為企業(yè)帶來更多的流量并豐富用戶的體驗選擇，對兩者而言實現雙贏的效果。