b站代金券常見(jiàn)問(wèn)題

• 問(wèn)：天貓購(gòu)物券有效期是多久？

  答：天貓購(gòu)物券自領(lǐng)取之日起30天內(nèi)有效，超出有效期不予以退還。注意：天貓購(gòu)物券可以在天貓官方購(gòu)物使用，具體使用范圍以天貓官方公示為準(zhǔn)。

• 問(wèn)：哈根達(dá)斯代金券如何激活兌換？

  答：哈根達(dá)斯代金券激活兌換流程：微信關(guān)注并“哈根達(dá)斯”公眾號(hào)；進(jìn)入公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方“會(huì)員專(zhuān)區(qū)”，選擇“會(huì)員中心”；登錄后點(diǎn)擊“個(gè)人中心”，選擇“查看我的券包”，將哈根達(dá)斯優(yōu)惠券添加到卡包；注：電子代金券一般只需要憑借收到的卡密兌換碼或二維碼鏈接到店出示使用。

• 問(wèn)：南瓜電影會(huì)員購(gòu)買(mǎi)后賬戶內(nèi)沒(méi)有顯示？

  答：南瓜電影會(huì)員購(gòu)買(mǎi)后，如果賬戶內(nèi)沒(méi)有顯示，請(qǐng)參考以下方法進(jìn)行處理：如果您續(xù)費(fèi)后頁(yè)面沒(méi)有跳轉(zhuǎn)，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前登錄的賬號(hào)，嘗試登出賬號(hào)，再重新登錄一下。電視客戶端、安卓手機(jī)客戶端、蘋(píng)果手機(jī)客戶端處理方法相同。如果重新登錄后還是沒(méi)到賬的話，請(qǐng)您在工作時(shí)間內(nèi)聯(lián)系南瓜電影客服協(xié)助處理。