常見(jiàn)問(wèn)題

• 問(wèn)：申請(qǐng)SSL證書(shū)失敗的原因及處理方法?

  答：申請(qǐng)證書(shū)審核失敗可能提示的信息如下。一.Fileauth.txt內(nèi)容配置錯(cuò)誤在提交證書(shū)審核時(shí)，使用文件驗(yàn)證方法進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證，如提示，F(xiàn)ileauth.txt內(nèi)容配置錯(cuò)誤的可能原因如下。1.部分網(wǎng)站頁(yè)面已啟用HTTPS訪問(wèn)，驗(yàn)證文件fileauth.txt僅部署在HTTP服務(wù)路徑下，未部署HTTPS服務(wù)路徑，導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)。驗(yàn)證文件可以使用fileauth.txt同時(shí)部署在HTTP和HTTP中HTTPS在服務(wù)路徑下，需要確認(rèn)HTTPS協(xié)議的正常訪問(wèn)或臨時(shí)關(guān)閉相應(yīng)網(wǎng)站的HTTPS服務(wù)。2.訪問(wèn)驗(yàn)證文件時(shí)，網(wǎng)站返回錯(cuò)誤代碼。確認(rèn)通過(guò)CA中心指定的驗(yàn)證文件URL可以直接訪問(wèn)正確的驗(yàn)證文件內(nèi)容，并確認(rèn)最終驗(yàn)證文件不會(huì)通過(guò)重定向顯示在Web瀏覽器中。(瀏覽器地址是否發(fā)生變化可以檢測(cè)到是否有重定向。)3.啟用CDN服務(wù)，但CDN服務(wù)節(jié)點(diǎn)未完成海外數(shù)據(jù)同步。將驗(yàn)證文件同步到海外CDN服務(wù)節(jié)點(diǎn)，或暫時(shí)關(guān)閉CDN海外加速服務(wù)。(如果您不能更改CDN節(jié)點(diǎn)服務(wù)器，建議您使用DNS驗(yàn)證方法進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證。)4.驗(yàn)證文件時(shí)間戳超時(shí)。重新下載最新的驗(yàn)證文件，并上傳到您網(wǎng)站的指定目錄。二.DNS配置錯(cuò)誤提交SSL證書(shū)審核時(shí)，如果選擇DNS驗(yàn)證方法，需要先配置分析記錄，分析生效后再在數(shù)字證書(shū)管理服務(wù)控制臺(tái)進(jìn)行驗(yàn)證。您可以通過(guò)以下方式在不同系統(tǒng)中查詢您的域名分析狀態(tài)，并分析您的域名驗(yàn)證字符串的輸出信息，以檢查域名分析是否有效。更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)域名所有權(quán)驗(yàn)證。Windows：使用nslookup命令查詢您的域名分析。Linux：使用dig命令查詢您的域名分析。dig@8.8.8.8txt[$Domain][$Domain]：域名分析配置的主機(jī)記錄。使用DNS驗(yàn)證方法進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證時(shí)，SSL證書(shū)審核失敗的可能原因如下。1.DNS分析記錄值配置錯(cuò)誤。請(qǐng)配置正確的DNS主機(jī)記錄值和TXT分析記錄值。2.使用DNSPod或其他域名分析服務(wù)提供商來(lái)分析域名。由于其他域名分析服務(wù)提供商查詢不存在的主機(jī)記錄的返回值與預(yù)期返回值不同，導(dǎo)致DNS配置錯(cuò)誤。您可以暫時(shí)忽略域名分析中提示的相關(guān)錯(cuò)誤，在按要求配置DNS分析記錄后，進(jìn)行域名授權(quán)驗(yàn)證。3.DigiCert品牌DV證書(shū)的記錄值僅在24小時(shí)內(nèi)有效，如果超過(guò)24小時(shí)，記錄值將發(fā)生變化。如果最新的TXT記錄值與DNS設(shè)置不一致，則會(huì)出現(xiàn)DNS配置錯(cuò)誤。（GeoTrust品牌DV證書(shū)時(shí)間戳始終有效。)刪除原TXT分析記錄值，訪問(wèn)數(shù)字證書(shū)管理服務(wù)控制臺(tái)，重新申請(qǐng)目標(biāo)證書(shū)，獲取最新TXT分析記錄值，重新添加新的TXT分析記錄值。（刪除原TXT分析記錄值，訪問(wèn)數(shù)字證書(shū)管理服務(wù)控制臺(tái)，重新申請(qǐng)目標(biāo)證書(shū)，獲得最新TXT分析記錄值，重新添加新的TXT分析記錄值。）4.動(dòng)態(tài)域名解析服務(wù)已經(jīng)啟用，相應(yīng)的TXT解析記錄值未能及時(shí)同步到海外權(quán)威DNS服務(wù)器。請(qǐng)確認(rèn)正常的動(dòng)態(tài)分析服務(wù)，并確保海外分析服務(wù)能正常分析您的新TXT分析記錄。三.域名審核失敗域名可能包含敏感詞。當(dāng)您的二級(jí)域名或主域名中包含特定的關(guān)鍵字時(shí)，訂單請(qǐng)求將被CA中心直接拒絕。以下關(guān)鍵字供您參考：包含live.bank.fund.wallet.pay.lv.nuclear..pw域名等。您的域名是世界知名公司注冊(cè)商標(biāo).例如，域名等Google.Microsoft等。請(qǐng)更換或刪除域名中的關(guān)鍵字并重新提交申請(qǐng)。經(jīng)過(guò)多次嘗試，如果審計(jì)仍然失敗，建議您選擇其他付費(fèi)證書(shū)或更換主域名。四.單位電話號(hào)碼不能為空或不正確申請(qǐng)OV或EVSSL證書(shū)的類型，單位的電話號(hào)碼是必填的，要正確，如果單位的電話號(hào)碼是空的，.或者當(dāng)輸入不符合規(guī)則時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。請(qǐng)?zhí)顚?xiě)正確的服務(wù)單位電話號(hào)碼，以確保電話號(hào)碼能與您聯(lián)系。五.CSR該文件已用于其他訂單為了確保證書(shū)密鑰的安全，請(qǐng)求新訂單時(shí)不允許使用以前使用過(guò)的CSR信息。如果以前使用的CSR文件已成功提交訂單，請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)新訂單中重新生成新的CSR文件，以確保每個(gè)SSL證書(shū)都有唯一的密鑰。六.證書(shū)綁定的域名格式不正確如果之前使用的CSR文件已經(jīng)成功提交了訂單，請(qǐng)?jiān)诤罄m(xù)的新訂單中重新生成新的CSR文件，以確保每個(gè)SSL證書(shū)都有唯一的關(guān)鍵。請(qǐng)檢查CSR請(qǐng)求文件和訂單中填寫(xiě)的域名信息，以確保您使用正確的域名提交訂單。七.主域名不能為空請(qǐng)檢查CSR請(qǐng)求文件和訂單中填寫(xiě)的域名信息，以確保您使用正確的域名提交訂單。（CommonName字段必須是綁定域名之一。)建議您使用系統(tǒng)自帶的生成CSR文件的功能。更多信息，請(qǐng)參見(jiàn)主域名不能為空。

• 問(wèn)：證書(shū)轉(zhuǎn)換方法及常見(jiàn)格式都有什么？

  答：SSL證書(shū)格式主要是公鑰證書(shū)格式標(biāo)準(zhǔn)X.PEM和DER定義在509中、PKCS中定義PKCS#7和PKCS#12、Tomcat專用JKS。SSL證書(shū)的常見(jiàn)格式及轉(zhuǎn)化方法如下：常見(jiàn)的SSL證書(shū)格式DER：DistinguishedencodingRules縮寫(xiě)，二進(jìn)制編碼的證書(shū)格式，相當(dāng)于PEM格式的二進(jìn)制版本，證書(shū)后綴有：.DER.CER.CRT，Java平臺(tái)主要用于Java平臺(tái)PEM:PrivacyEnhancedMail的縮寫(xiě)，Base64編碼的證書(shū)格式，是將Base64二進(jìn)制版本編碼后，以“—–BEGIN開(kāi)頭，“……”—–END結(jié)尾。證書(shū)的后綴有：.PEM.CER.CRT，主要用于Apache和Nginx。PKCS#7:PKCS（Public-KeyCryptographyStandards）PKCS標(biāo)準(zhǔn)中的PKCS#7（CryptographicMessageSyntaxStandard）。它不包含私鑰，單獨(dú)存儲(chǔ)證書(shū)鏈和用戶證書(shū)。證書(shū)后綴如下：.P7B.P7C.SPC，主要用于Tomcat和Windowsserver。PKCS#12：PKCS（Public-KeyCryptographyStandards）PKCS#12標(biāo)準(zhǔn)PKCS#（PersonalInformationExchangeSyntaxStandard）。它包含私鑰、證書(shū)鏈、用戶證書(shū)和密碼。證書(shū)后綴有：.P12.PFX，主要用于Windowsserver。JKS:JavaKeyStore縮寫(xiě)，包含私鑰、證書(shū)鏈、用戶證書(shū)，并設(shè)置密碼。證書(shū)后綴為.jks。主要用于Tomcat。SSL證書(shū)格式轉(zhuǎn)換方法Webtrust認(rèn)證的CA機(jī)構(gòu)頒發(fā)的證書(shū)通常只提供PEM格式或PKCS#7格式。如果需要其他證書(shū)格式，可以使用以下常用方法進(jìn)行格式轉(zhuǎn)換。使用OpenSSL、Keytool轉(zhuǎn)化1．pem轉(zhuǎn)換pfxopensslpkcs12-export-in'test.pem'-inkey'test.key'-out'test.p12'-passoutpass:1234562．pem轉(zhuǎn)換jksopensslpkcs12-export-in'test.pem'-inkey'test.key'-out'test.p12'-passoutpass:123456keytool-importkeystore-srckeystore'test.p12'-srcstoretypePKCS12-destkeystore'test.jks'-srcstorepass123456-deststorepass1234563．pfx轉(zhuǎn)換pemopensslpkcs12-intest.p12-passinpass:123456-outtest3.pem-nodes4．pfx轉(zhuǎn)換jkskeytool-importkeystore-srckeystore'test.p12'-srcstoretypePKCS12-destkeystore'test.jks'-srcstorepass123456-deststorepass1234565．jks轉(zhuǎn)換pemkeytool-importkeystore-srckeystore'test.jks'-srcstoretypejks-destkeystore'test.p12'-deststoretypePKCS12-srcstorepass123456-deststorepass123456opensslpkcs12-intest.p12-passinpass:123456-outtest3.pem-nodes6．jks轉(zhuǎn)化pfxkeytool-importkeystore-srckeystore'test.jks'-srcstoretypejks-destkeystore'test.p12'-deststoretypePKCS12-srcstorepass123456-deststorepass123456SSL

• 問(wèn)：SSL證書(shū)作用是什么？

  答：SSL證書(shū)（SSLCertificates）它是HTTP明文協(xié)議升級(jí)HTTPS加密協(xié)議所必需的數(shù)字證書(shū)。在客戶端（瀏覽器）和服務(wù)器（網(wǎng)站服務(wù)器）之間建立一個(gè)安全的加密通道，加密兩者之間交換的信息，以確保傳輸數(shù)據(jù)不被泄露或篡改。網(wǎng)站部署全球信任SSL證書(shū)，瀏覽器將直觀顯示網(wǎng)站認(rèn)證信息和安全標(biāo)識(shí)，訪問(wèn)地址由“Http“明文訪問(wèn)，變成了”Https“加密訪問(wèn)，顯示醒目的安全鎖，點(diǎn)擊安全鎖，查看網(wǎng)站認(rèn)證的詳細(xì)信息；使用最高級(jí)別的EVSL證書(shū)，瀏覽器顯示綠色地址欄，單位名稱直接顯示在地址欄上。

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