醫(yī)院短信發(fā)送-就診提醒短信模板

【**醫(yī)院】您購買的互聯(lián)網(wǎng)咨詢****醫(yī)生正在叫號，請及時登錄保持在線狀態(tài)，等待醫(yī)生發(fā)起視頻。

【**醫(yī)院】您的預約信息:**(登記號:**):您已成功預約**(費用:**)請于**到醫(yī)院就診。如需取消預約請在就診前一天23:00之前進行，可在掛號記錄-預約詳情中操作。

【**醫(yī)院】尊敬的**您預約號**已成功預約**醫(yī)院**科的**醫(yī)生，請于日期**時間**前憑有效證件原件或戶口本原件(限兒童)至到**掛號超過預約時段不保留號源。如您不能按約就診需提前兩個工作日撤銷，否則醫(yī)院將記錄您的失約，失約超過兩次不可再預約。同一身份證一個月內訂單只能撤銷1次。醫(yī)院地址：**，請您知悉，謝謝！

【**醫(yī)院】轉診提醒：**已同意您的轉診申請，請您盡快到醫(yī)院就診

【**醫(yī)院】恭喜您，遠程義診預約成功！具體就診時間將由**與您電話確認。醫(yī)院地址：**。

【**醫(yī)院】恭喜，您預約成功！**。請按預約時間前往醫(yī)院,報姓名和手機號即可就診！

【**醫(yī)院】尊敬的**家屬：今天老人身體出現(xiàn)**，**老人需要及時送醫(yī)院治療，請及時送醫(yī)院就診。

【**醫(yī)院】尊敬的**,您已成功預約**市第**人民醫(yī)院**,時間**,請于預約當日攜帶**提前10分鐘到達**全專聯(lián)合會診室就診!

【**醫(yī)院】**醫(yī)院總院：預約掛號成功。姓名**，預約號**，就診時間**，**科專家門診，來院掛號處核對好預約短信，免排隊。 友情提醒：專家號緊缺，若不能如約，請至少提前2小時致電取消掛號，以免耽誤其他患者就診。院址：**區(qū)**路**號，咨詢電話**-********。

【**醫(yī)院】尊敬的**女士/先生，十分抱歉，您的咨詢訂單已被醫(yī)生退診，退診原因：****，費用將在1-3個工作日內退還，您可以選擇其他醫(yī)生咨詢。
 

短信在醫(yī)療領域應用中遇到的問題

一、收不到或延遲收到短信
在短信發(fā)送及接收過程中，會遇到各種異常問題，會導致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務；
√用戶手機信號不穩(wěn)定；
√用戶是攜號轉網(wǎng)號碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡故障。

二、收到但并未關注
對于一些非常重要的場景，雖然短信已成功下發(fā)，但因為各種原因未注意到，例如：

√醫(yī)院內部服務器、設備自動監(jiān)控系統(tǒng)的預警提醒；
√醫(yī)院內部辦公系統(tǒng)的重要通知；
√客戶預約的專家門診或者重要檢查通知；

互億無線解決方案

一、短信高到達解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術，確保用戶能100%快速收到短信。

二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術，確保用戶能100%快速收到短信的同時，能以強提醒的方式吸引用戶關注，特別適用于系統(tǒng)預警、內部重要通知、預約提醒等場景，避免用戶錯過重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術，確保用戶能100%快速收到短信；同時短信需要用戶查看后進行回復反饋；適用于預約確認、醫(yī)囑確認、信息化辦公自動化等場景。

更多詳情請瀏覽互億無線醫(yī)療信息系統(tǒng)短信解決方案