400電話呼叫中心系統(tǒng)介紹

400電話呼叫中心的優(yōu)點(diǎn)

1、提高客戶服務(wù)水平

400電話呼叫中心優(yōu)點(diǎn)之一就是可以讓客戶得到及時、高效的服務(wù)，進(jìn)而提高客戶滿意度。開放的服務(wù)渠道，讓客戶可以隨時隨地?fù)艽?00電話進(jìn)行咨詢，從而提高了商用中的通信效率。而且，通過記錄客戶服務(wù)事件，客戶的履歷等信息，更容易跟蹤客戶與公司的溝通記錄，了解其問題和需求。

2、提高企業(yè)運(yùn)營效率

通過自動辦公，服務(wù)復(fù)制， 400電話呼叫中心系統(tǒng)也可以幫助企業(yè)降低人工和設(shè)備成本。人工部署坐席，無法實現(xiàn)大規(guī)模投入；但隨著科技的進(jìn)步，自動語音回鈴和語音識別等技術(shù)，自助服務(wù)不斷拓展，節(jié)約了企業(yè)的人力成本，并提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率和有效利益。

3、精準(zhǔn)客戶管理，提高銷售轉(zhuǎn)化率

400電話呼叫中心系統(tǒng)除了提供傳統(tǒng)的客戶服務(wù)平臺之外，還能夠通過識別客戶訪問來源和記錄客戶數(shù)據(jù)庫等方式進(jìn)行分析，從而實現(xiàn)更高效精準(zhǔn)的客戶管理。同時，基于客戶需求的分析和總結(jié)，企業(yè)可以針對性開發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售轉(zhuǎn)化率。

400電話價值

1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力與大型企業(yè)共同發(fā)展迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話

2、解決占線問題
利用400電話保證企業(yè)電話始終暢通避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量宣傳費(fèi)用

3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司搬遷或員工離職都無法導(dǎo)致客戶失聯(lián)以及資源損失

4、智能管理提效
400電話不僅是常規(guī)的對外電話還擁有眾多智能特點(diǎn)助力企業(yè)解決通訊難題提高效率

400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您設(shè)計符合您需求的400電話號碼、增值功能機(jī)資費(fèi)套餐

2、簽約付款、鎖定號碼
在確認(rèn)400服務(wù)細(xì)節(jié)后，簽定正式合同并支付，便可鎖定號碼

3、提交材料開通服務(wù)
全程協(xié)助辦理，提交認(rèn)證文件開通服務(wù)，開通后享有400管理后臺