醫(yī)院發(fā)短信通知模板內容大全

【**醫(yī)院】尊敬的****女士/先生，醫(yī)生已為您開具處方，處方開具后24小時有效，請及時付款。

【**醫(yī)院】抱歉，您提交的處方，由于****，已做退款處理，退款將在三日內返還

【**醫(yī)院】您好！您的超聲報告已經(jīng)生成，請到**醫(yī)院一樓超聲科護士站前臺領取！關注**醫(yī)院公眾號，在線查報告！祝您健康！

【**醫(yī)院】管理員你好，****所備藥品****小于等于**份，請及時備藥！

【**醫(yī)院】不良事件上報系統(tǒng)通知，您的處理被退回，編號為****，請及時處理。

【**醫(yī)院】停診通知：****您預約的****日****的****已停診。

【**醫(yī)院】您的HIS、電子病歷系統(tǒng)密碼已更新為****，登陸后請及時修改新的密碼。

【**醫(yī)院】您于****為病人****開具的“****”，檢查醫(yī)生****提示存在危急值，請及時查看處理！

短信在醫(yī)療領域應用中遇到的問題

一、收不到或延遲收到短信
在醫(yī)院發(fā)短信通知及接收過程中，會遇到各種異常問題，會導致客戶收不到或延遲收到短信，遇到的問題主要有：

√客戶退訂或投訴過服務；
√用戶手機信號不穩(wěn)定；
√用戶是攜號轉網(wǎng)號碼；
√短信通道擁堵；
√短信平臺故障或者網(wǎng)絡故障。

二、收到但并未關注
對于一些非常重要的場景，雖然醫(yī)院發(fā)短信通知已成功下發(fā)，但因為各種原因未注意到，例如：

√醫(yī)院內部服務器、設備自動監(jiān)控系統(tǒng)的預警提醒；
√醫(yī)院內部辦公系統(tǒng)的重要通知；
√客戶預約的專家門診或者重要檢查通知；

互億無線解決方案

一、短信高到達解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術，確保用戶能100%快速收到短信。

二、強提醒消息解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術，確保用戶能100%快速收到短信的同時，能以強提醒的方式吸引用戶關注，特別適用于系統(tǒng)預警、內部重要通知、預約提醒等場景，避免用戶錯過重要消息。

三、信息接收反饋解決方案
采用短信通知專用通道+失敗自動重發(fā)+延時自動重發(fā)等技術，確保用戶能100%快速收到短信；同時短信需要用戶查看后進行回復反饋；適用于預約確認、醫(yī)囑確認、信息化辦公自動化等場景。

更多詳情請瀏覽互億無線醫(yī)療信息系統(tǒng)短信解決方案