400電話申請、辦理、開通等相關(guān)詞條
400電話是能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)客服及呼叫中心服務(wù)的一種電話號碼。它與傳統(tǒng)電話號碼相比,可以讓客戶與企業(yè)進(jìn)行更加便捷、快速的溝通,無論身處何地都能夠通過這個(gè)號碼實(shí)現(xiàn)與服務(wù)人員的取得聯(lián)系。400電話的主要優(yōu)勢就在于它可以給企業(yè)客戶作出比普通電話號碼更加專業(yè)和完善的形象,充分提升企業(yè)品牌的形象和口碑。
400電話的價(jià)格是根據(jù)其使用者每天接聽電話時(shí)長為基礎(chǔ)進(jìn)行計(jì)算的,因此,需要根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來選擇合適的套餐。不同的電話服務(wù)商對于不同的企業(yè)類型都有不同的業(yè)務(wù)套餐以及價(jià)格方案,可根據(jù)實(shí)際需求選擇適合自己的方案。相比于租賃機(jī)房、電腦等等高昂的設(shè)備成本,400電話相對的成本比較穩(wěn)定,且每個(gè)企業(yè)都有足夠的承受能力。同時(shí),400電話可以提升企業(yè)的品牌價(jià)值,方便客戶與企業(yè)溝通,讓客戶的需求得到快速解決。
當(dāng)然,企業(yè)使用400電話時(shí)也需要注意一些問題,比如400電話接通率、客戶滿意度、呼出時(shí)的顯示等,若能夠很好地解決這些問題,則可以讓電話服務(wù)更有效果的推廣。同時(shí),由于電話服務(wù)質(zhì)量的高低對企業(yè)的影響非常大,企業(yè)也要在日常維護(hù)時(shí)加強(qiáng)管控,對接聽電話的員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),確保電話服務(wù)水平一直保持在高水平。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型企業(yè)同臺(tái)競技迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶聯(lián)系企業(yè)
2、解決電話占線問題
利用400電話保證企業(yè)電話始終暢通避免廣告客戶因電話接通困難而浪費(fèi)大量推廣費(fèi)用
3、降低客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即使公司搬遷或員工離職客戶聯(lián)系及資源損失都不會(huì)受到影響
4、智能管理提效
400電話不只是一般的對外電話還具有許多智能功能助力企業(yè)解決通訊困境提升效率
1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您精心設(shè)計(jì)滿足需求的400電話號碼、附加功能和資費(fèi)套餐
2、簽約付款、鎖定號碼
檢查400服務(wù)內(nèi)容,簽訂正式協(xié)議并付款,迅速鎖定號碼
3、提交材料開通服務(wù)
全程提供辦理支持,提交認(rèn)證材料開通服務(wù),開通后提供400管理后臺(tái)
問:選擇400業(yè)務(wù)能給我?guī)硎裁蠢妫?/p>
答:答:企業(yè)為自己的客戶提供免費(fèi)電話服務(wù)是國際流行的先進(jìn)理念。全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長話費(fèi)部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力,符合世界商業(yè)潮流。與800號碼相比,可以覆蓋多達(dá)5.2億(截止2007-9數(shù)據(jù))手機(jī)用戶。主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費(fèi))。
問:一個(gè)公司可以申請多個(gè)400號碼嗎?
答:當(dāng)然可以。企業(yè)可以申請多個(gè)400號碼,數(shù)量上沒有限制。只需根據(jù)所需辦理的數(shù)量提供相應(yīng)的補(bǔ)充材料。
問:如何選擇400套餐?
答:先考慮最低消費(fèi),根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的套餐;在實(shí)際最低消費(fèi)范圍內(nèi),通話費(fèi)和預(yù)存金額越低越劃算。