400電話系統(tǒng)介紹

400電話系統(tǒng)的優(yōu)勢

1. 打破地域限制

不論客戶身處何地，只要撥打400電話，就會接通遠程技術支持、售后服務和銷售咨詢等專業(yè)服務人員，全天候為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。企業(yè)無需擔心地理位置限制，可以擴展客戶服務范圍。

2. 提升企業(yè)形象

400電話號碼標識了企業(yè)的專業(yè)形象，讓客戶更有信心購買企業(yè)產(chǎn)品或使用企業(yè)服務。維護好400電話服務質(zhì)量，會提升企業(yè)形象和品牌價值，加強客戶與企業(yè)之間的信任和忠誠度。

3. 優(yōu)化電話資源分配

通過400電話系統(tǒng)，客戶呼叫進入后，可以自動轉(zhuǎn)接到指定服務人員或團隊，支持在線客服或電話客服等多種模式，避免了因電話忙線、人員繁忙等原因?qū)е驴蛻舻耐对V和流失。企業(yè)可以根據(jù)不同業(yè)務需求和人員技能，靈活配置技能隊列和IVR語音菜單等功能，實現(xiàn)強化人員資源的管理和分配，提高客戶服務效率和質(zhì)量。

4. 增加銷售機會

400電話系統(tǒng)還支持呼入歸屬地擁有查詢、黑名單過濾、重要客戶識別等多種功能，可以對客戶特征做出精準分析，為營銷人員提供準確的客戶需求和信息，從而更好的實現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，提高銷售額。

400電話價值

1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實力與大型企業(yè)并驅(qū)爭先迅速提高企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話

2、解決占線問題
通過400電話確保企業(yè)電話始終暢通避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量推廣費用

3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司搬遷或員工離職都不會影響客戶聯(lián)系及資源損失

4、智能管理提效
400電話不僅僅是一般的對外電話還融入許多智能特點幫助企業(yè)應對通訊問題提升效率

400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務顧問為您打造貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費方案

2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務明細，簽訂正式協(xié)議并付款，立刻保留號碼

3、提交材料開通服務
全程提供辦理支持，提交認證材料開通服務，開通后提供400管理后臺