400電話系統(tǒng)介紹

400電話系統(tǒng)的優(yōu)勢

1. 打破地域限制

不論客戶身處何地，只要撥打400電話，就會接通遠(yuǎn)程技術(shù)支持、售后服務(wù)和銷售咨詢等專業(yè)服務(wù)人員，全天候為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。企業(yè)無需擔(dān)心地理位置限制，可以擴(kuò)展客戶服務(wù)范圍。

2. 提升企業(yè)形象

400電話號碼標(biāo)識了企業(yè)的專業(yè)形象，讓客戶更有信心購買企業(yè)產(chǎn)品或使用企業(yè)服務(wù)。維護(hù)好400電話服務(wù)質(zhì)量，會提升企業(yè)形象和品牌價值，加強(qiáng)客戶與企業(yè)之間的信任和忠誠度。

3. 優(yōu)化電話資源分配

通過400電話系統(tǒng)，客戶呼叫進(jìn)入后，可以自動轉(zhuǎn)接到指定服務(wù)人員或團(tuán)隊，支持在線客服或電話客服等多種模式，避免了因電話忙線、人員繁忙等原因?qū)е驴蛻舻耐对V和流失。企業(yè)可以根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求和人員技能，靈活配置技能隊列和IVR語音菜單等功能，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)化人員資源的管理和分配，提高客戶服務(wù)效率和質(zhì)量。

4. 增加銷售機(jī)會

400電話系統(tǒng)還支持呼入歸屬地?fù)碛胁樵?、黑名單過濾、重要客戶識別等多種功能，可以對客戶特征做出精準(zhǔn)分析，為營銷人員提供準(zhǔn)確的客戶需求和信息，從而更好的實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化，提高銷售額。

400電話價值

1、提升品牌形象
使用400電話展示企業(yè)實(shí)力與大型企業(yè)并驅(qū)爭先迅速提高企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打企業(yè)電話

2、解決占線問題
通過400電話確保企業(yè)電話始終暢通避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量推廣費(fèi)用

3、防止客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司搬遷或員工離職都不會影響客戶聯(lián)系及資源損失

4、智能管理提效
400電話不僅僅是一般的對外電話還融入許多智能特點(diǎn)幫助企業(yè)應(yīng)對通訊問題提升效率

400電話開通辦理流程

1、選號碼、選功能、選套餐
專屬服務(wù)顧問為您打造貼合需求的400電話號碼、增值功能和資費(fèi)方案

2、簽約付款、鎖定號碼
確認(rèn)400服務(wù)明細(xì)，簽訂正式協(xié)議并付款，立刻保留號碼

3、提交材料開通服務(wù)
全程提供辦理支持，提交認(rèn)證材料開通服務(wù)，開通后提供400管理后臺