400電話申請、辦理、開通等相關詞條
開通400電話是企業(yè)提升客戶服務水平的有效途徑,但是對于很多小微企業(yè)來說,關心的卻是開通400電話價格。400電話省去了用戶撥打長途電話的費用,更為吸引人的是電話接通后,企業(yè)需要承擔的費用相較于客戶可能承擔的費用要更低廉一些。開通400電話不僅可以提升企業(yè)形象,還可以增強客戶黏性,建立良好的客戶關系。
1. 號碼費用
400電話的號碼費用一般是一次性收取,入網時需要繳納,具體費用與不同運營商和服務方案有關。以移動公司為例,其收取的400電話號碼費用在100元-300元之間,而每個號碼的通話費用則是0.06元/分鐘,相較于其他電話費用較低。
2. 其他費用
開通400電話還需要考慮其他費用,比如呼叫轉移費、增值服務費等。呼叫轉移費是指開通400電話后,如果需要把來電轉接到固定電話或者移動電話上,運營商會按照一定的費用收取。增值服務費則是指一些額外的服務,比如語音留言、IVR廣告等,這些服務都需要額外收費。
1、提升品牌形象
通過400電話展示企業(yè)實力與大型公司同列迅速提升企業(yè)品牌形象吸引潛在客戶撥打公司電話
2、解決占線問題
借助400電話確保企業(yè)電話永不占線避免廣告客戶因電話撥打不通而損失大量推廣費用
3、預防客戶流失
400電話是全國統(tǒng)一號碼即便公司遷址或員工離職也不會導致客戶失聯和資源損失
4、智能管理提效
400電話不僅僅是普通的對外電話還具有許多智能功能幫企業(yè)解決通訊問題提高效率
1、選號碼、選功能、選套餐
由專屬服務顧問為您量身打造適應您需求的400電話號碼、附加功能和資費方案
2、簽約付款、鎖定號碼
確認400服務詳情后,簽訂正式合同并支付款項,鎖定號碼
3、提交材料開通服務
全程提供服務支持,提交認證材料激活服務,激活后享有400管理后臺
問:一個公司可以申請多個400號碼嗎?
答:當然可以。企業(yè)可以申請多個400號碼,數量上沒有限制。只需根據所需辦理的數量提供相應的補充材料。
問:什么是400電話的排隊等待功能?
答:排隊等待功能在坐席全忙時播放等待語音,讓客戶選擇繼續(xù)等待。系統(tǒng)會優(yōu)先接入等待最久的客戶,幫助企業(yè)留住客戶,抓住商機。
問:選擇400業(yè)務能給我?guī)硎裁蠢妫?/p>
答:答:企業(yè)為自己的客戶提供免費電話服務是國際流行的先進理念。全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費,長話費部分由企業(yè)支付,充分體現了企業(yè)客戶第一的服務理念,也體現了企業(yè)的實力,符合世界商業(yè)潮流。與800號碼相比,可以覆蓋多達5.2億(截止2007-9數據)手機用戶。主/被叫分攤付費的方式,有效杜絕惡意呼叫(800號碼主叫全免費)。