商務(wù)郵箱
商務(wù)郵箱是一種為商務(wù)工作場景而設(shè)計的電子郵件解決方案。它專注于提供高效、安全的郵件交流服務(wù)，滿足企業(yè)和商務(wù)用戶的溝通需求。商務(wù)郵箱具備諸多功能，如無限容量的存儲空間，方便快捷的郵件搜索和過濾，可靠的垃圾郵件過濾系統(tǒng)，以及隱私和數(shù)據(jù)保護等方面的保障。商務(wù)郵箱還支持電子日歷、聯(lián)系人管理等工具，提供便捷的會議預訂和共享功能，幫助商務(wù)用戶更高效地安排工作時間并與團隊成員進行協(xié)作。通過商務(wù)郵箱，用戶可以隨時隨地訪問和管理收發(fā)件箱，并可通過移動設(shè)備實時同步郵件數(shù)據(jù)。商務(wù)郵箱的穩(wěn)定性和可靠性使得用戶可以放心地進行郵件通信，確保重要信息能夠準確及時地傳遞和處理?？傊?，商務(wù)郵箱以其專業(yè)的功能和可信的服務(wù)為商務(wù)人士提供了便利，提升了溝通效率和工作效能。
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商務(wù)郵箱常見問題
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問：什么是域名所有權(quán)驗證？
答：域名所有權(quán)驗證出現(xiàn)的原因是該域名已被騰訊企業(yè)郵箱的其他管理后臺添加使用。同一個域名不能同時添加到兩個管理后臺。解決方法：1.注銷舊域名：如果之前的管理后臺屬于同一企業(yè)，可以登錄該后臺注銷域名（需注意，這會導致所有信息刪除）。2.驗證域名所有權(quán)：登錄【管理后臺->協(xié)作->郵箱->概況】，點擊“前往配置”，復制記錄值（別名）。在域名管理端添加一條記錄值。等待cname記錄生效（一般需要2-24小時）。所有權(quán)驗證通過后，需等待7天保護期，之后域名狀態(tài)顯示正常。注意：驗證通過后，舊管理后臺的域名將被注銷，所有數(shù)據(jù)（包括郵件）會被刪除且無法恢復。如有重要數(shù)據(jù)，請先備份。
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問：如何幫企業(yè)成員創(chuàng)建騰訊企業(yè)郵箱？
答：方式一：管理員通過企業(yè)微信后臺創(chuàng)建郵箱賬號。收集員工手機號，然后在【企業(yè)微信后臺-通訊錄】中新增或批量導入員工信息，填寫手機號、郵箱賬號、成員姓名、賬號（默認為郵箱前綴，也可用工號或?qū)W號）。創(chuàng)建成功后，告知員工通過企業(yè)微信APP登錄，并在騰訊企業(yè)郵箱登錄入口選擇企業(yè)微信掃碼登錄。網(wǎng)頁端登錄需要使用企業(yè)微信APP掃碼，或通過【企業(yè)微信->郵件功能】直接使用郵箱。方式二：管理員通過分享二維碼或鏈接邀請成員加入。在【企業(yè)微信后臺->通訊錄->微信邀請】獲取分享二維碼或鏈接。員工點擊加入成功后，管理員在【企業(yè)微信后臺->通訊錄】補全手機號碼信息。員工通過企業(yè)微信APP登錄后，在騰訊企業(yè)郵箱登錄入口選擇企業(yè)微信掃碼登錄?？稍凇驹O(shè)置->賬戶】設(shè)置郵箱密碼，并在【郵箱綁定】中綁定微信。網(wǎng)頁端登錄需使用企業(yè)微信APP掃碼，或直接通過【企業(yè)微信->郵件功能】使用郵箱。管理員可設(shè)置審核權(quán)限并進行審核。
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問：注冊/開通騰訊企業(yè)郵箱流程
答：目前，開通企業(yè)微信會同時開通企業(yè)郵箱。如果已有企業(yè)微信賬戶，可直接在【企業(yè)微信后臺->協(xié)作】下使用企業(yè)郵箱功能。開通企業(yè)郵箱后，用戶可以免費使用試用域名（或添加企業(yè)自有域名）來使用基礎(chǔ)版郵箱。郵件的高級功能需要完成支付后才能解鎖。騰訊企業(yè)郵箱注冊流程：1.開通郵箱：訪問官方企業(yè)微信網(wǎng)站，點擊【立即注冊】按鈕，開始開通【企業(yè)微信】。2.開通方式：方式一：在注冊企業(yè)微信的過程中選擇同時開通企業(yè)郵箱。在注冊頁面依次輸入企業(yè)名稱、管理員姓名、管理員手機號和短信驗證碼，并使用管理員的微信掃碼完成注冊。方式二：對于已有企業(yè)微信的用戶，可以在【企業(yè)微信后臺->協(xié)作->郵件】中選擇“企業(yè)已有官網(wǎng)”來綁定自有域名；如果沒有專屬域名，可選擇“企業(yè)沒有官網(wǎng)”來注冊購買域名或直接使用系統(tǒng)提供的體驗二級域名。3.添加域名：使用試用域名：為方便體驗，提供試用域名.wecom.work，可以直接用于郵箱功能。注意事項：如果未添加企業(yè)域名，試用域名可以長期使用；如果添加了企業(yè)域名且MX記錄生效，系統(tǒng)會自動替換試用域名。如果選擇開通郵件高級功能，需要支付成功后才能使用試用域名。如果超過7天未支付成功，將降為基礎(chǔ)版，但仍可使用試用域名。添加企業(yè)域名：可以選擇【企業(yè)已有官網(wǎng)】來綁定已注冊的企業(yè)域名，或者選擇【企業(yè)沒有官網(wǎng)】來注冊購買新域名；添加自有域名需要到域名服務(wù)商處添加騰訊企業(yè)郵箱的MX記錄解析；選擇【企業(yè)沒有官網(wǎng)】注冊購買新域名，需要在注冊頁面提交相關(guān)資料進行實名審核，域名注冊購買成功并通過審核后，可以使用該域名創(chuàng)建郵箱收發(fā)郵件。添加域名并且狀態(tài)顯示為使用中后，可以在通訊錄中添加成員或邀請成員加入企業(yè)。
